Recepción virtual para oficinas y entidades
Una recepción virtual que orienta y agiliza trámites
En sedes corporativas, bancos y entidades, la ventanilla de información se llena de preguntas simples. Avatar Vivo explica requisitos, indica a qué módulo ir y recibe a los visitantes con la imagen de tu organización.
¿Qué necesito para abrir una cuenta?
ValentinaTu documento de identidad. Ve al módulo 3.
Qué hace en oficinas y entidades
Casos de uso
Orientación de visitantes
Pisos, áreas, salas de reunión y módulos de atención.
Trámites paso a paso
Requisitos y documentos, explicados en lenguaje claro.
Turnos y filas
Indica qué módulo atiende cada trámite para repartir la demanda.
Comunicación interna
Anuncios, campañas y eventos para colaboradores en la recepción.
Lenguaje claro e incluyente
Subtítulos, inglés y textos fáciles de entender.
Cómo se financia
Presupuesto de servicio al cliente o de operación
Se paga como parte de la atención al ciudadano o al cliente, o desde comunicación interna cuando se usa en la recepción de una sede corporativa.
Cada empresa lo financia distinto. Te ayudamos a armar el modelo que mejor se ajuste a tu presupuesto.
Incluido en todos los planes
Español e inglés, subtítulos, mapa 3D y reportes
- Español e inglés
Atiende a visitantes extranjeros con un toque, sin cambiar de equipo.
- Subtítulos
Todo lo que dice aparece en pantalla para personas con discapacidad auditiva.
- Recomienda marcas
Menciona primero a las marcas que pautan, en el momento de la decisión.
Preguntas frecuentes
Recepción virtual para oficinas y entidades: preguntas
¿Cumple con la protección de datos?
El avatar no pide ni almacena datos personales en la conversación.
¿Puede integrarse con un sistema de turnos?
Sí, como desarrollo a la medida de BBM Producciones.
¿Qué necesito para tenerlo?
Un punto con energía e internet. BBM Producciones entrega el tótem táctil de 50", el software, la configuración con tu información y el soporte.
¿Cuánto tarda la implementación?
Alrededor de cuatro semanas: visita técnica, carga de información y mapas, diseño del personaje, pruebas y montaje.
Otros sectores
Agenda una demo
Ve a Avatar Vivo atendiendo con la información de tu empresa
Te mostramos una demo en vivo y te enviamos una propuesta para tu sector, sin compromiso.
320 375 0207[email protected]Bogotá, Colombia · atendemos todo el país